A nyomtató nem válaszol nyomtatáskor

Nemrég a számítógépemen rendszer-visszaállítás történt, amihez újra kellett telepítenem a nyomtató-illesztőprogramot. Bár sikeresen újratelepítettem az illesztőprogramot, és a nyomtató képes tesztoldalt nyomtatni, egy problémába ütköztem: a számítógépem azt mutatja, hogy a nyomtató csatlakoztatva van, és a nyomtató állapota nem offline. A dokumentum nyomtatási állapotban nincs szünetelve, és készen áll a nyomtatásra. Amikor azonban megpróbálok nyomtatni, a nyomtató nem válaszol a számítógépnek.

Többször próbáltam újraindítani a számítógépet és a nyomtatót is, de a probléma továbbra is fennáll. Úgy tűnik, hogy a probléma nem a kábellel vagy a tintapatronnal kapcsolatos. Kíváncsi vagyok: mi okozhatja ezt a problémát?

A:

A leírása alapján előfordulhat, hogy a nyomtató nem válaszol nyomtatáskor néhány lehetséges probléma miatt. Íme néhány lépés, amelyet megtehet a probléma elhárításához:

1. Ellenőrizze az adatkábelt: Győződjön meg arról, hogy a nyomtatóhoz mellékelt eredeti USB-kábelt használja, mivel ezek a kábelek általában megbízhatóbbak, mint a harmadik féltől származó opciók. Ha hosszabb kábelt használ (3-5 méter), próbáljon meg rövidebbet használni, mert a hosszabb kábelek néha csatlakozási problémákat okozhatnak. Ha hálózati kábelt használ, győződjön meg arról, hogy a kristályfej stabil, és magával a kábellel nincs probléma. Próbáljon meg másik kábelt használni, hátha ez megoldja a problémát.
2. Ellenőrizze a nyomtatási portot: Kattintson jobb gombbal a nyomtató tulajdonságaira, és válassza a „Port” lehetőséget. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő portot választotta ki a nyomtatóhoz. Ha USB-kábelt használ, győződjön meg arról, hogy nem választott hálózati kábelportot, és fordítva. Ha hálózati kábelt használ, ellenőrizze, hogy a megfelelő portot választotta-e ki a nyomtatóhoz.
3. Telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot: Próbálja meg eltávolítani, majd újratelepíteni a nyomtató-illesztőprogramot. Az illesztőprogram telepítése után próbáljon meg egy tesztoldalt kinyomtatni, hogy ellenőrizze, megoldódott-e a probléma. Ha a tesztoldal nyomtatása sikeres volt, indítsa újra a számítógépet, és próbálkozzon újra a nyomtatással. Ha a probléma továbbra is fennáll, lehetséges, hogy a nyomtató szolgáltatási háttere ki van kapcsolva vagy felfüggesztve.